Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site L’art des lumières. Toute commande implique l’acceptation de ces conditions.
2. Produits
Les produits présentés sont décrits et photographiés avec le plus grand soin. Les légères différences de couleur peuvent dépendre des écrans des utilisateurs.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande.
L’art des lumières se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commande
La commande est validée une fois le paiement confirmé.
L’acheteur reçoit une confirmation par e-mail.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via les solutions proposées sur Shopify (carte bancaire, Apple Pay, etc.).
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse renseignée lors de la commande.
Les délais peuvent varier selon le transporteur.
L’art des lumières n’est pas responsable des retards indépendants de sa volonté.
7. Retours et droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être non porté, intact et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
8. Remboursements
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné, via le même moyen de paiement que la commande.
9. Service client
Pour toute question : lartdeslumiere@outlook.com
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.